체크인 및 체크아웃은 몇시입니까?

체크인 15:00, 체크아웃 10:00입니다.
하프 보드 플랜의 경우 이벤트 당일 20:00까지 레스토랑 예약을하십시오.
20:00 이후에 체크인 예정인 경우 호텔로 연락하시기 바랍니다.
※ "홋카이도 뷔페"는 사전 예약이 필요하지 않습니다.
「사호로 가든」이나 「유키자사」를 이용하려면 예약을 부탁드립니다.
하프 보드 플랜이 없는 경우는, 당일 오후 6시까지 예약을 부탁드립니다.
레스토랑 영업 일정은 톱 페이지의 달력을 확인하시기 바랍니다.

체크아웃을 연장하면 요금이 얼마입니까?

체크아웃은 10:00입니다.
연장의 희망이 있는 경우는 프런트에 문의해 주세요.
(1실, 1시간@1,650엔)

신용카드를 사용할 수 있나요?

리셉션, 레스토랑, 매점, 스키장, 골프장, 베어 마운틴에서 이용하실 수 있습니다.
■VISA■JCB　※골프장만 일전련, NC도 이용하실 수 있습니다

숙박 플랜에 관한 티켓은 체크인 전 / 체크 아웃 후에도 사용할 수 있습니까?

네. 사용 가능합니다.
각 티켓(여름기: 베어 마운틴 입장권/겨울기: 리프트권)은 체크인 전~체크아웃 후까지 사용 가능
체크인 전에 이용하시는 경우 티켓을드립니다.
수고스럽지만 일단 호텔 프론트 카운터에 들러 주시기 바랍니다.

나는 그것이 일본식 방이되기를 원합니다./나는 그것이 서양식 방이되기를 원합니다.

우리 호텔의 모든 객실은 서양식 객실입니다.
일본식 방을 희망하시는 고객에게는 죄송합니다.
미리 이해해 주셔서 감사합니다

객실에서 흡연을 할 수 있습니까?

호텔은 금연 시설이므로 객실 내 흡연은 불가능합니다.
정면 현관 입구 옆 · 북관 입구 전에 재떨이를 준비하고 있으므로 그곳에서 흡연을 부탁드립니다.

호텔에 ATM이 있습니까?

호텔 관내 및 리조트 지역에는 ATM이 없습니다.
가장 가까운 신신 마치의 신용 금고, 우체국, 세븐 일레븐입니다. (각각 차로 약 15분)

호텔의 레스토랑 이외에 식사를 할 수 있는 장소는 있습니까?

리조트 지역 내에는 없습니다.
신토쿠 쵸에는 여러 레스토랑, 주점, 스낵 등이 있습니다 (차로 약 10 ~ 15 분)
* 겨울 시즌(12월~3월)은 스키장 내 레스토랑을 점심에만 이용하실 수 있습니다.

호텔에 전자레인지가 있나요?

네, 그렇습니다.
호텔 사우스 빌딩의 로비 바닥에있는 자동 판매기 코너에 위치하고 있으므로 언제든지 사용하십시오.

룸 서비스가 있습니까?

죄송합니다만, 룸서비스는 없습니다.

어린이용 잠옷이 있나요?

100cm 유카타 1 사이즈만 준비하고 있습니다.
그 외, 슬리퍼도 있으므로 희망하시는 경우는 프런트에 말씀해 주십시오.
어메니티(칫솔)는 어른용만입니다.

유아용 침대가 있나요?

유아용 침대(70cm×120cm)가 있습니다. 사전에 신청해 주십시오. (대수 한정・무료)
또한 곁들여 자녀용 침대 가드도 있습니다. (대수 한정・무료)

애완 동물과 함께 묵을 수있는 방이 있습니까?

죄송합니다만, 당 호텔 관내에는 애완동물과 함께 숙박할 수 있는 객실은 없습니다.

동전세탁이 있나요?

남관 2F(로비층)와 북관 1F에 각 2대의 세탁기와 건조기가 있습니다.
세탁기 1회 200엔, 건조기 1회 100엔, 세제(80엔)는 매점에서 판매하고 있습니다.

호텔에서 스키장으로 어떻게 이동합니까?

호텔에서 스키장까지는 무료 셔틀 버스가 운행하고 있으므로, 그쪽을 이용해 주세요(약 30분~1시간에 1개)
또, 호텔 앞에 있는 「제1 고속 리프트」를 이용하는 것으로 스키장까지 활주해 갈 수도 있습니다(운행 시간 8:45~16:00)

렌터카를 빌릴 수 있나요?

2024년 5월부터 호텔 주차장에서 기다리지 않는 렌터카 "우케이"를 제공합니다
*그린 시즌(4월~11월)만
전용 앱을 스마트폰에 다운로드하여 사용할 수 있습니다
자세한 내용은 Uqey 웹 사이트를 확인하십시오.
https://uqey.com/
* Uqey 리셉션은 호텔 프론트 데스크에서 처리 할 수 없습니다. 이해해 주셔서 감사합니다

또, 렌트카는 신토쿠 역 앞에서 취급하고 있습니다.
완전 예약제이므로, 이용 전에 아래에 연락 주시기 바랍니다.
자세히보기
☆예약・문의는 신토쿠쵸 관광 협회(0156-64-0522)까지

혼슈에서 오시는 분은 공항에서 대여하는 것을 추천합니다.

픽업은 가고 있습니까?

현재 JR 신토쿠 역에서 사호로 리조트 호텔⇔ 왕복 교통편을 제공하고 있습니다 (무료 / 호텔 투숙객 만, 예약 필요)
이용을 희망하시는 분은 이용 전날 17:00까지 전화로 예약을 부탁드립니다
※ 전날까지 예약이없는 항공편은 운결됩니다.예약을 잊지 마세요
자세한 내용은이쪽

겨울철에는 신치토세 공항과 도카치 오비히로 공항에서 직행 버스도 운행됩니다
자세한 내용은이쪽

짐을 보내고 싶습니다만?

호텔로 보내 주시면 수하물을 보관하겠습니다.
보내시는 전표에 「체크인의 일자」와 「숙박 대표자의 성명」의 기재를 부탁드립니다.
◎목적지
①〒081-0039　북해도상카와郡新得町狩勝高原　　　　　　　　　사호로리조트호텔 宛
② 주소 : (우)081-0039 홋카이도 가미카와군 신토쿠초 신나이 니시 5센 148-5 사호로 리조트 호텔
*상품은 어느 방향으로든 도착하지만, 각 배송업체의 청구서 작성 서비스나 우편번호 자동 검색 등을 이용할 경우 목적지 ②를 이용해 주시기 바랍니다.